Как вернуть деньги по квитанции

Порядок возврата госпошлины, оплаченной через Сбербанк

Госпошлина – обязательный платеж, необходимый для оформления разных видов документов, среди которых: паспорт, водительские права и пр. Встречаются ситуации, при которых деньги были перечислены не в том размере или по другим реквизитам.

Вернуть госпошлину, которая оплачена через Сбербанк или другое финансовое учреждение, можно, но при соблюдении некоторых условий.

Основные причины возврата госпошлины

Среди причин, которые позволяют вернуть госпошлину, оплаченную через Сбербанк, выделяют:

• перечисление средств в сумме больше той, которая установлена законодательными актами;
• плательщик получил отказ от обращения в конкретный уполномоченный государственный орган;
• ранее делопроизводство было закрыто еще на начальном этапе;
• поданное заявление не было рассмотрено надлежащим образом (истекло установленное законом время, но и ответа не поступило).

Составленное надлежащим образом заявление по возврату денежных средств, оплаченных в казначейство как госпошлина через Сбербанк Онлайн или другим способом, нужно передать именно в то государственное ведомство, в котором планировалось получить услугу.

В случае получения необоснованного отказа в возвращении средств плательщику, к примеру, из-за личной предвзятости или по другим обстоятельствам, у граждан появляется возможность отстоять персональные интересы:

• путем обращения в правоохранительные органы с соответствующей жалобой;
• путем подачи искового заявления в суд.

В последнем случае, помимо положительного исхода, можно добиться привлечения к ответственности госслужащих, если доказать их превышение должностных обязанностей. Однако в таком случае нужно иметь при себе внушительную доказательную базу.

Документы, необходимые для возврата через Сбербанк

Возврат денежных средств допускается только в случае, если у плательщика имеется на руках вся необходимая документация. В первую очередь это касается составленного заявления, в котором подробно описываются ключевые пункты.

Важно! Именно от описанных обстоятельств случившегося (обоснованности составленной претензии) заявителя напрямую зависит положительный исход, из-за чего грамотность документа должна быть максимальной.

Допускается возможность указания нескольких оснований, по которым на законном основании можно вернуть перечисленные деньги через Сбербанк, платежный терминал или другим способом.

В 2020 году ПАО «Сбербанк России» подключен к системе ГИС ГМП (Госинформсистема о государственных и муниципальных платежах), из-за чего во время подачи заявления в государственное ведомство, в котором планировалось получить услугу, нет необходимости предоставлять:

• квитанцию об оплате госпошлины;
• иные платежные документы, подтверждающие перечисление средств.

Т.е. требуется только заявление.

Образец заявления на возврат оплаты госпошлины

На практике встречается несколько вариантов недостоверности в перечислении денежных средств:

• когда плательщик банально перепутал уполномоченное ведомство либо наименование госпошлины/услуги, либо прошла оплата не в том размере;
• когда оплата государственной пошлины осуществлялась через терминал, возникла ошибка, из-за чего требуется оформить возврат.

В первом случае достаточно написать заявление по установленному образцу и передать в уполномоченное государственное ведомство. После этого принимается решение о перечислении денег обратно на счет плательщика.

В случае с терминалом необходимо сразу провести платеж в необходимое ведомство и за конкретную услугу, а после этого нужно обратиться в службу поддержки Сбербанка. Банковское учреждение допускает возможность отмены транзакции в течение первых суток после внесения средств при условии, что деньги находятся еще в «подвешенном состоянии».

Спустя сутки, заявителю нужно уточнить наименование государственного учреждения. Узнать данные можно в квитанции об оплате. Такие сведения часто указываются в назначении платежа.

Сроки подачи заявления и возврата

Вернуть госпошлину, которая оплачена через Сбербанк Онлайн, можно в течение первых 3 лет с момента перечисления денег. У каждого плательщика есть право на восстановление пропущенного периода.

Однако в таком случае нужно обращаться в суд с соответствующим исковым заявлением.

На практике, свыше 90% плательщиков не пропускают сроки и стараются вернуть обратно свои деньги, не дожидаясь завершения периода исковой давности.

В течение 3-летнего периода можно в любое время обратиться в Налоговую инспекцию с требованием вернуть деньги, которые по ошибке перечислены, к примеру, через Сбербанк в пользу стороннего ведомства.

Из особенностей рассмотрения поданного заявления на возврат госпошлины выделяют:

• рассмотрение заявки осуществляется по федеральному законодательству в течение первых 10 дней с момента обращения;
• перечисление денег обратно или возврат излишне перечисленной суммы осуществляется в течение 30 календарных дней после принятого положительного решения на основании поданного заявления.

Федеральный налоговый орган чтит законодательство РФ, из-за чего выполняет все действия в строго регламентированное время. Во многом это связано с ответственностью, установленной перед плательщиками.

В федеральном законодательстве указано, что в случае возврата средств позже установленного срока, помимо указанного в заявлении размера, начисляется компенсация в виде процентных начислений.

Случаи, когда госпошлина не подлежит возврату

Существуют некоторые исключения из установленного порядка возвращения денежных средств, перечисленных за госпошлину.

В первую очередь процедура невозможна в случае, если сторона ответчика в добровольном порядке перечислила средства и тем самым удовлетворила просьбу истца, обратившегося в Арбитражный суд.

Такие обращения могут осуществляться с целью вынесения конкретного решения относительно принятия искового заявления к делопроизводству. Более того, в суд часто подают прошения относительно утверждения мирового соглашения судебными инстанциями общей юрисдикции.

Деньги, перечисленные в качестве госпошлины, не подлежат возврату в случае, если они переведены за процедуру:

• регистрации либо расторжения официального брака;
• смены имени, фамилии;
• внесения каких-либо поправок в сформированные ранее акты гражданского состояния.

Необходимо помнить о том, что даже, если вышеуказанные обстоятельства не возникали либо же не были внесены в запись актов гражданского состояния, то государственная пошлина возврату не подлежит в любом случае.

Исключением являются ситуации, при которых госпошлина была оплачена за процедуру государственной регистрации либо ограничений прав на недвижимое имущество, по какой-то причине такие событие не произошли.

В общем случае, процедура возврата государственной пошлины является достаточно сложным процессом, несущим за собой многочисленные особенности.

Если плательщик по разным причинам столкнулся с подобными ситуациями, у него появляется необходимость отнестись к этому со всей ответственностью.

Как вернуть ошибочный платеж Сбербанк Онлайн?

Совершая платежи в Сбербанк Онлайн, в мобильном приложении или кабинете банка для бизнеса, клиенты не застрахованы от ошибочных действий, ведь все данные приходится вводить самостоятельно. Впрочем, при обнаружении ошибки можно обратиться в Сбербанк, чтобы приостановить или аннулировать платеж, вернув деньги на свою карту либо счет. Для этого существует несколько способов – подать запрос в Сбербанк Онлайн, по телефону, в приложении для смартфонов или лично в отделении.

Причины возврата платежей в Сбербанке

Клиенты Сбербанка отзывают переводы по самым разным причинам – от собственной невнимательности до обмана третьих лиц. Самыми частыми случаями являются:

• неправильное указание реквизитов получателя;
• неосторожная отправка средств другому человеку, например, из-за выбора неверного шаблона;
• указание большей суммы, чем планировалось;
• мошеннические действия злоумышленников;
• ошибки банковских работников;
• платеж уже неактуален, допустим, вспомнили, что оплатили ранее.

Обычно за возвратом средств в Сбербанк держатели карт обращаются из-за обычных опечаток – ошибиться при вводе реквизитов сложнее, а вот указание неверного номера телефона для пополнения – распространенная ситуация. Переводы в адрес клиентов Сбербанка выполняются моментально, по реквизитам счета или в сторонние учреждения – несколько часов и только в рабочее время.

Как отозвать платеж через Сбербанк Онлайн?

Самостоятельно вернуть платеж удастся, если он находится на исполнении, то есть, у отправителя деньги уже списаны, но еще не поступили на счет получателя, транзакция обрабатывается. Самый простой и быстрый способ возврата – через ЛК:

1. Пройдите идентификацию в Сбербанк Онлайн.
2. Перейдите в историю операций – отобразятся последние транзакции.
3. Кликните по ошибочному переводу – откроется страница с подробной информацией.
4. Если стоит статус «Исполняется банком», нажмите «Отменить».
5. Подтвердите запрос, в течение 5 минут Сбербанк отзовет транзакцию, ее статус изменится.
6. Удостовериться в 100% отмене на странице архива платежей

В ситуации, когда через личный кабинет отзыв перевода не получается, нужно не медлить и воспользоваться другими способами отмены операции, иначе можно потерять время, тогда уже банк ничем не поможет.

Как отозвать платеж в Сбербанк Бизнес Онлайн?

Представители бизнеса тоже нередко совершают ошибочные платежи, требующие отзыва. В ЛК Бизнес Онлайн для этого необходимо:

1. В меню выбрать раздел «Платежи и переводы».
2. Найти нужную транзакцию, щелкнуть по ней.
3. При просмотре документа, если он имеет статус «Принят АБС» либо «Картотека №2», кликнуть «Отозвать».
4. Подтвердить свое намерение и указать код, поступивший на телефон.

В течение 5 мин. запрос будет обработан, информация в системе обновится, статус сменится на «Отменен». Как и с физическими лицами, платежи в адрес клиентов банка отозвать нельзя, они проводятся мгновенно.

Как возвратить средства через контактный центр?

Альтернативный способ прерывания транзакции – позвонить специалисту поддержки, сделать это нужно до завершения платежа, чтобы его успели заблокировать и перечислить средства обратно. Оператору нужно сообщить:

• ФИО клиента;
• номер карты либо счета;
• кодовое слово;
• данные платежа – сумму, время, дату, реквизиты.

Всю информацию можно найти в чеке или квитанции, специалист отменит перевод, а, если операция проведена, клиент получит инструкцию, как действовать дальше, куда можно обратиться, чтобы получить деньги.

Как отменить платеж Сбербанка в приложении?

Пользователи программы от Сбербанка для смартфонов могут отозвать транзакцию с помощью мобильника, действия здесь аналогичны личному кабинету:

1. Пройдите идентификацию в приложении, чтобы совершить вход.
2. Перейдите во вкладку «История», найдите нужную операцию.
3. Проверьте, что ее статус еще не сменился на «Исполнен».
4. Нажмите на отмену, подтвердите отзыв.

В приложении статус изменится буквально за несколько секунд – подождите 5 минут, если этого не произошло, срочно звоните в банк.

Как вернуть деньги при личном визите в Сбербанк?

Отзывать транзакцию лично в ближайшем отделении – не самый удобный способ, так как нужно ехать в офис и собственноручно заполнять заявление. Кроме того, вы рискуете потерять время, а при отмене переводов бывает дорога каждая минута. В банк нужно прийти с паспортом, подтвердить личность, сообщить сотруднику об отмене, пригодится чек об оплате, если операция выполнена не в ЛК.

Обращение в Сбербанк – единственный вариант, когда транзакция проведена, но из-за опечатки деньги не поступили по назначению, зависли на специальном счете. Для возврата придется подождать до 10 дней, пока проведут проверку, затем средства перечислят отправителю.

Как вернуть ошибочный платеж после его совершения?

Совершить отмену в течение нескольких часов успевают не все клиенты Сбербанка, некоторые платежи и вовсе проводятся моментально, что исключает возможность их отмены через банк. Если операция была выполнена, действовать нужно в зависимости от ситуации:

• Если стали жертвой мошенников – пишите заявление в правоохранительные органы, нужно обязательно указать все известные реквизиты, дату, время оплаты. Здесь проведут проверку, если злоумышленников найдут, требовать с них компенсацию придется через суд.
• Если перевели деньги другому физическому лицу – можно попросить его о возврате в добровольном порядке. В случае отказа также придется обращаться в суд с иском о необоснованном обогащении.
• Если совершили ошибочный перевод юридическому лицу, в том числе – при оплате мобильной связи, нужно требовать возврат у получателя, оформив письменную претензию. Компания проведет внутреннюю проверку и вернет деньги, так как удержание средств, перечисленных ошибочно, не допускается.

Также по совершенным платежам деньги могут не дойти до конкретного получателя, оставшись внутри банка. Тогда даже писать заявления не придется – средства вернут автоматически в течение 10 суток.

Хотя отменить неисполненные платежи и переводы Сбербанка можно, это нужно сделать в максимально короткий срок, поэтому следует быть внимательнее при вводе реквизитов. Если же платеж уже исполнен, шансы получить обратно свои деньги уменьшаются – юридические лица проводят возврат обычно без проблем, а вот частные пользователи и, тем более, мошенники не идут на компромисс, доказывать свою позицию придется в судебном порядке.

Как вернуть оплату госпошлины?

Государственная пошлина является обязательным платежом для оформления таких документов, как национальный паспорт, загранпаспорт или водительское удостоверение. Для совершения данного платежа необходима квитанция с реквизитами. Именно по этим реквизитам и осуществляется оплата на необходимый расчетный счет. Однако не редкостью является ситуация, когда оплата госпошлины поступает на неправильный номер счета. Это может быть обусловлено ошибкой кассира или плательщика при заполнении реквизитов для платежного поручения. Кроме того, ошибка при оплате госпошлины зачастую возникает из-за наличия устаревших реквизитов, которые сегодня можно повсюду встретить в интернете.

Пример заявления о возврате госпошлины

Если такая ситуация произошла, то перед плательщиком возникает вопрос: «как вернуть оплату госпошлины?». Для этого необходимо составить письмо на имя начальника налогового органа, на территории действия которого была совершена платежная операция. Это письмо должно быть передано в канцелярию налоговой инспекции под расписку. Помимо письма, плательщик должен предоставить оригинал чека, подтверждающего совершение платежа. Стоит добавить, что подобные действия можно совершить только лишь в течении трех лет после совершения оплаты.

Процедура возврата оплаты госпошлины

В первую очередь, следует выяснить по каким причинам может быть осуществлен возврат оплаты государственной пошлины. Следует сказать, что госпошлина возвращается далеко не всегда. Поэтому плательщикам, которые хотят вернуть свои денежные средства, необходимо соответствовать ряду требований.

Во-первых, полный или частичный возврат государственной пошлины может быть осуществлен только лишь в том случае, если плательщик направит заявление о возврате уплаченной суммы госпошлины в орган, который уполномочен совершать юридически значимые действия. Это означает, что плательщику также необходимо направить заявление в ФМС (в случае оформления паспорта или загранпаспорта), ГИБДД (в случае оформления водительского удостоверения), ЗАГС (в случае заключения брака) и т.д.

Во-вторых, к заявлению необходимо приложить документы, которые подтверждают факт излишне уплаченной суммы. При этом для возврата всей суммы необходимо предоставить оригиналы платежных документов. Если же требуется частичный возврат денежных средств, то плательщик может обойтись предоставлением копий документов, подтверждающих совершение оплаты. В качестве таких документов выступают квитанции и платежные чеки.

Заявление на возврат оплаты госпошлины

Говоря о заявлении на возврат оплаты госпошлины, необходимо вернуться к теме причин и оснований для совершения возврата. В качестве оснований для подачи заявления могут послужить следующие случаи:

• уплата государственной пошлины в размере большем, чем необходимо;
• отказ от обращения в данный государственный орган;
• прекращение делопроизводства;
• оставление заявления без внимания.

Заявление о возврате денежных средств из Федерального казначейства следует направлять именно в тот государственный орган, в котором осуществлялось оказание услуги плательщику. Как говорилось выше, это может быть подразделение ГИБДД, региональное отделение ФМС, районный ЗАГС и т.д. Правильная подача заявления предусматривает приложение ряда документов. В частности, плательщику, планирующему вернуть часть или все деньги, необходимо предоставить судебное решение, в котором описываются обстоятельства, служащие основанием для возврата госпошлины. Также должны быть предоставлены все имеющиеся квитанции. Что касается самого заявления, то оно может быть написано как вручную, так и напечатано. В заявлении должно обязательно содержаться ФИО и адрес заявителя, а также данные учреждения, в которое оно подается.

Срок для возврата оплаты госпошлины

Возможность возврата оплаты государственной пошлины актуальна только лишь в течении трех лет со дня ее уплаты. При этом плательщик имеет возможность восстановить пропущенный срок. Для этого ему необходимо подать исковое заявление в суд.

Однако чаще всего плательщики не теряют возможности вернуть свои денежные средства в 3-летний срок. В течении этого срока плательщик может вполне законно обратиться в налоговые органы с требованием вернуть денежные средства, которые были ошибочно уплачены в пользу какой-либо государственной инстанции.

Возврат излишне уплаченных денежных средств, как правило, осуществляется в течении одного месяца после подачи соответствующего заявления. Причем решение о целесообразности и возможности совершения такой операции принимается уже через 10 дней после получения заявления от плательщика.

Необходимо сказать, что налоговые органы обычно соблюдают указанные сроки. Это обусловлено тем, что несоблюдение сроков, требуемых законодательством нашей страны, предусматривает возврат денежных средств из бюджета с насчитанными процентами. Такая ситуация не может устроить налоговые органы, поэтому плательщики могут рассчитывать на оперативное решение по возврату оплаты госпошлины.

Необходимые документы для возврата оплаты госпошлины

Возврат оплаты государственной пошлины возможен только лишь в том случае, если у плательщика есть на руках все необходимые документы. Прежде всего, плательщик должен предоставить заявление, в котором будут указаны основания и причины возврата средств. Этот пункт является чрезвычайно важным, так как именно от обоснованности претензий заявителя и будет зависеть его успех. Поэтому заявление должно быть составлено максимально грамотно. Заявитель должен указывать четкие формулировки причин возврата средств. Кроме того, основания для возврата должны быть актуальными на данный момент.

Заявитель может указать несколько причин, по которым он требует возврат уплаченных средств. Однако не стоит делать из заявления роман на несколько страниц. Это может привести к затягиванию вынесения решения по данному вопросу. Заявление должно быть датировано и подписано плательщиком. За счет этого сотрудники государственного учреждения, в которое оно направлено, не будут терять время на поиск необходимой информации.

Для подтверждения обоснованности своих претензий плательщик должен приложить чек или квитанцию об оплате. В целом, чем больше документов будет представлено, тем больше шансов на положительный исход данного процесса.

Исключения из правил возврата оплаты пошлины

Существует ряд исключений из правил процесса возврата оплаты государственной пошлины. Прежде всего, возврат не может быть осуществлен в том случае, если ответчик добровольно удовлетворил требования истца после того, как тот обратился в Арбитражный суд. Подобное обращение может быть совершенно для вынесения определения о принятии иска к делопроизводству. Помимо этого, обращение в Арбитражный суд необходимо для утверждения мирового соглашения судебной инстанцией общей юрисдикции.

Возврат госпошлины не может быть осуществлен и в том случае, если она уплачена за официальное заключение или расторжение брака, изменение имени, а также внесение каких-либо изменений в акты гражданского состояния. При этом даже, если вышеописанные события не состоялись или не были внесены в записи актов гражданского состояния, госпошлина не подлежит возврату.

Исключением также может быть ситуация, в которой госпошлина была уплачена за государственную регистрацию или ограничений прав на недвижимость. Однако данные процессы по какой-либо причине не состоялись.

В целом возврат госпошлины является сложным процессом, который имеет множество нюансов. Поэтому, если плательщик все-таки столкнулся с подобной проблемой, ему необходимо подойти к ее решению с максимальной ответственностью.

Источники:

https://bankiinfo.com/sberbank/oplata/vernut-gosposhlinu.html
https://onlaine-sberbank.ru/chavo/55-kak-vernut-oshibochnyj-platezh-sberbank-onlajn.html
https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/kak-vernut-oplatu-gosposhliny/